Umum

√ 5 Contoh Surat Pengaduan Untuk Berbagai Keperluan

Surat pengaduan atau klaim merupakan sebuah surat yang bisa dipakai dalam hal mengajukan suatu klaim pada perusahaan atau instansi tertentu. Apabila ada dokumen yang diurus mengalami kesalahan, maka surat ini perlu diajukan. Salah satu contoh surat pengaduan yaitu surat pengaduan pergantian barang apabila barang yang dikirim mengalami kerusakan, atau tidak sesuai dengan pesanan.

Surat pengaduan yang bersifat resmi sehingga dapat dipertanggung jawabkan jika dalam pengurusannya melibatkan nilai hukum. Karena bertujuan untuk memberikan peringatan kepada pihak yang terkait atau yang melakukan kesalahan. Berikut contoh surat pengaduan yang biasa dibuat:

Baca juga : Contoh Surat Tagihan

1. Contoh Surat Pengaduan Kerusakan Barang

√ 5 Contoh Surat Pengaduan Untuk Berbagai Keperluan
√ 5 Contoh Surat Pengaduan Untuk Berbagai Keperluan

PT GRAPINDO DEVELOPER

Jl. Soekarno-Hatta no. 110, Jakarta Selatan

Website : www.grapindodeveloper.com

Email : info@grapindodeveloper.com

Jakarta, 09 Agustus 2019

Nomor  : 60/GD/SPK/VIII/2019

Perihal : Pengaduan kerusakan barang yang baru dikirim

Lampiran : 1 (satu) lembar

PT Sentosa Jaya

Jalan Kalimaya Kencana no. 98

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan datangnya surat ini, kami ingin mengajukan klaim mengenai pengiriman barang dengan invoice pembelian TBBJ/VIII/786/2019, dengan perincian barang seperti berikut :

  • 20.000 batu bata
  • 300 sak semen merk batubara
  • Dan, beberapa material besi lainnya

Barang tersebut telah kami terima dengan lengkap dan kami ucapkan terima kasih atas pelayanannya yang terbaik. Namun ketika barang kami periksa kembali, kami mendapatkan banyak kerusakan serta kesalahan pengiriman.

Kami mengerti jika pengiriman kali ini agak terlambat karena beberapa kesalahan teknis. Namun, kerusakan barang bukanlah hal yang bisa kami toleransi. Berikut ini beberapa daftar kerusakan barang yang kami maksud :

  • 20. 000 batu bata sudah dalam keadaan retak dan beberapa banyak yang pecah serta rusak.
  • 50 sak semen dalam keadaan rusak.
  • Material-material besi yang diantar semuanya dalam keadaan berkarat dan tidak layak pakai.

Dengan demikian, kami meminta kebijaksanaannya untuk mengganti barang yang rusak tersebut dengan barang yang baru dan berkondisi baik. Namun, jika perusahan tidak dapat mengirimkan barang yang dimaksud dalam jangka waktu seminggu maka,

Kami meminta uang DP yang sudah kami berikan untuk dikembalikan secara utuh. Serta surat permohonan pengaduan ini akan kami abaikan. Untuk pemecahan masalah ini sudah ada di dalam kesepakatan bersama kita.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih dan semoga pengaduan ini dapat diproses.

Hormat kami,

Grapindo Developer

Baca juga : Contoh Surat Niaga

2. Contoh Surat Pengaduan Kesalahan Pada Dokumen Resmi

√ 5 Contoh Surat Pengaduan Untuk Berbagai Keperluan
√ 5 Contoh Surat Pengaduan Untuk Berbagai Keperluan

PT. BANGUN PERSADA

Jalan Rinjani No. 20, Jakarta

Jakarta, 09 Agustus 2019

Nomor  : 60/GD/SPK/VIII/2019

Perihal : Pengaduan Kesalahan Penulisan Nama

Lampiran : 1 (satu) lembar

BADAN PERIZINAN KOTA JAKARTA

Jalan Mahoni no. 90

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan datangnya surat ini, kami ingin menyampaikan klaim atau pengaduan atas kesalahan penulisan nama pada surat izin usaha yang baru saja kami urus. Surat itu kelak akan digunakan sebagai surat izin kantor kami.

Adapun kesalahan penulisan nama itu terletak pada kesalahan penulisan nama pimpinan kami dan nama perusahaan kami serta alamat jelas kantor kami. Untuk itu, terkait dengan masalah ini kami memberikan kejelasan dalam penulisannya.

PT. BANGUN PERSADA

Jalan Rinjani No. 20, Jakarta

Nama Pimpinan : Edi Wicaksana

Sedangkan kesalahan yang terkait dengan nama-nama berikut ini adalah pada penulisan berikut :

PT. BANGOEN PERSADA

Jalan Rinjani No. 20, Jakarta

Nama Pimpinan : Edy Wicaksono

Harapnya dengan datangnya surat ini proses penggantian nama ini akan secepatnya diselesaikan. Kami juga sudah melampirkan dokumen yang asli untuk segera diperbaiki agar tidak terjadi kekeliruan.

Semoga dapat dimengerti dan segera diproses. Sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terima kasih. Dan harapnya surat pengaduan ini dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hormat kami,

( Nama dan tanda tangan )

Baca juga : Contoh Surat Kuasa

3. Contoh Surat Pengaduan Pengajuan Asuransi

Contoh Surat Pengaduan Pengajuan Asuransi
Contoh Surat Pengaduan Pengajuan Asuransi

PT. MULTI TEKNIK

Jl. Soekarno-Hatta no. 12B, Jakarta Selatan

Jakarta, 09 Agustus 2019

Nomor  : 60/GD/SPK/VIII/2019

Perihal : Pengaduan Keterlambatan Pengajuan Asuransi

Lampiran : 1 (satu) lembar

MEGA INSURANCE

Jalan Djati no. 90

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan datangnya surat ini, kami ingin menyampaikan klaim atau pengaduan asuransi mengenai kerusakan gedung perusahaan. Hal ini terlampir pada ketentuan asuransi yang telah disepakati.

Surat asuransi tersebut telah kami lampirkan dan sudah diajukan sejak sebulan yang lalu namun belum ada kabar mengenai hal ini. Perihal masalah ini sudah kami terangkan pada surat dengan nomor 58/GD/SPK/VII/2019.

Telah kami lampirkan pula surat pengajuan klaim terdahulu serta beberapa dokumen pendukung. Hal ini kami lakukan semata-mata karena menghargai kerjasama yang sudah berlangsung lama.

Harapnya dengan datangnya surat ini proses pengajuan akan secepatnya diproses. Karena pengajuan perusahaan ini sudah lumayan lama dibuat. Sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

( Nama dan tanda tangan )

Baca juga : Contoh Surat Penawaran

4. Contoh Surat Pengaduan Keterlambatan Pengiriman

Contoh Surat Pengaduan Keterlambatan Pengiriman
Contoh Surat Pengaduan Keterlambatan Pengiriman

CV. INDAH MAKMUR

Jl. Soekarno-Hatta no. 110, Jakarta Selatan

Jakarta, 09 Agustus 2019

Nomor  : 60/GD/SPK/VIII/2019

Perihal : Pengaduan keterlambatan pengiriman

Lampiran : 1 (satu) lembar

PT Bangun Jaya

Jalan Kalimaya Kencana no. 98

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan datangnya surat ini kami ingin menyampaikan perihal pengiriman barang yang kami pesan bulan lalu. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, harusnya barang sudah sampai kemarin namun nyatanya belum.

Pengaduan ini kami ajukan mengenai invoice pemesanan barang nomor TBBJ/VIII/786/2019, dengan perincian barang seperti berikut :

  • 20.000 batu bata
  • 300 sak semen merk batubara
  • Dan, beberapa material besi lainnya

Seharusnya barang yang kami pesan ini sudah datang pada waktu yang dijanjikan. Nyatanya belum. Kami menginginkan itikad baik dari pihak terkait karena mengingat kerjasama yang dijalani maka harusnya hal seperti ini tidak perlu terjadi.

Terlebih barang-barang yang dipesan ini adalah barang yang memang diperlukan secepatnya untuk proses pembangunan suatu proyek. Kami berharap surat ini dapat digunakan sebaik-baiknya.

Adapun ketentuan tambahan yang kami minta jika barang yang diminta tidak ada, maka harapnya digantikan dengan merk lain. Atau konfirmasi ke kami terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman.

Sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

( Nama dan tanda tangan )

Baca juga : Contoh Surat Pernyataan

5. Contoh Surat Pengaduan Pembatalan Berkas

Contoh Surat Pengaduan Pembatalan Berkas
Contoh Surat Pengaduan Pembatalan Berkas

PT. GESTUN NASIONAL

Jalan Permata Hijau Blok H 3, No. 20, Jakarta

Jakarta, 09 Agustus 2019

Nomor  : 60/GD/SPK/VIII/2019

Perihal : Pengaduan Pembatalan Berkas

Lampiran : 1 (satu) lembar

BADAN PERIZINAN KOTA JAKARTA

Jalan Mahoni no. 90

Jakarta

Dengan hormat,

Sehubungan dengan datangnya surat ini, kami ingin mengajukan pembatalan berkas surat izin. Yang mana pengajuannya 2 hari lalu kami berikan. Hal ini berkaitan dengan beberapa berkas yang belum lengkap.

Adapun pengajuan berkas itu bernomor 80/SIUP/V/2016. Sebelumnya surat izin sudah pernah kami buat dan ingin kami perpanjang. Untuk itu, kami melakukan pengajuan pembatalan berkas karena pengajuannya bersifat berkas baru.

Untuk pengajuan perpanjang izin usaha, kami lampirkan pula beberapa berkas terkait seperti :

  • Fotocopy surat izin yang terdahulu,
  • Surat kepemilikan tanah,
  • Surat izin membangun gedung perkantoran,
  • Serta data pribadi pemilik perusahaan.

Hal ini sudah kami sesuaikan dengan persyaratan terkait pengajuan berkas. Untuk itu, kami ingin melakukan pemindahan pengajuan tersebut dari pengajuan berkas baru menjadi perpanjangan berkas yang lama.

Surat izin ini akan kami tunggu prosesnya dalam waktu seminggu seperti yang ditentukan. Dan kami harapkan agar secepatnya diproses karena surat izin ini akan kami pergunakan untuk kepentingan perusahaan.

Adapun jika instansi terkait tidak menyelesaikan surat ini dalam waktu yang ditentukan, maka akan diberlakukan sanksi yang sama seperti yang diterangkan di UU mengatur tentang Surat Izin Usaha serta pelanggaran norma kerja.

Untuk itu, kami meminta kesediaannya untuk segera memproses surat izin ini. Sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

( Nama dan tanda tangan )

Sekian beberapa contoh surat pengaduan yang bisa dibuat, semoga bermanfaat.

Tags
Show More

Tahu Kau

Tahukau blog ini tercipta dikarenakan seseorang yang memberikan inpirasi penuh dengan sebuah informasi dan ilmu yang baik. Dan mengajarkan dari hal mental terlebih dahulu. Sehingga Blog Ini Tercipta menjadi www.tahukau.com

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button
error: Content is protected !!
Close
Close